Solucionar problemas de RAM con la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows

La memoria fallida o defectuosa es una de las causas más comunes de la Pantalla Azul de la Muerte de Windows (BSOD). Si empiezas a tener una BSOD inexplicable, la RAM de tu ordenador puede ser la causa.

Si Windows encuentra o sospecha de un error de memoria, el sistema operativo a veces activa la Herramienta de Diagnóstico de la Memoria para probar sistemáticamente la memoria de su ordenador en busca de errores. Desafortunadamente, la herramienta de diagnóstico no puede ejecutarse desde Windows; debe reiniciar su computadora y permitir que la herramienta se ejecute antes de que Windows se cargue.

También puede realizar una prueba manual usando la Herramienta de Diagnóstico de la Memoria. Esta es una gran opción si sospecha que tiene errores de memoria en los registros superiores de su RAM donde la información rara vez se escribe o lee. Al igual que cuando Windows utiliza automáticamente la herramienta de diagnóstico, debe reiniciar el ordenador antes de que la herramienta pueda probar su memoria.

Manualmente usando la herramienta de diagnóstico de la memoria

Para probar su memoria en busca de errores, comience por hacer clic en Start, escribiendo la memoria y luego haciendo clic en Windows Memory Diagnostic.

La ventana de diagnóstico de memoria de Windows sólo tiene dos opciones. Puede iniciar la herramienta inmediatamente, en cuyo caso debe cerrar todos los programas y prepararse para que Windows 7 se reinicie y comience la prueba, o puede programar la prueba para que comience la próxima vez que inicie Windows. Como probablemente quieras probar tu memoria de inmediato, cierra todos los programas abiertos y elige la primera opción.

Windows 7 Reinicie ahora y compruebe si hay problemas

Cuando haga clic en esta opción, Windows le advertirá que cierre cualquier programa abierto y entonces comenzará el proceso de cierre. Su computadora se reiniciará y la Herramienta de Diagnóstico de la Memoria comenzará.

La prueba de memoria estándar es un proceso de dos pasos en el que Windows escribe y lee de cada área de su memoria. Cualquier error encontrado se registra y se le informa la próxima vez que se inicia Windows. La herramienta indica su progreso con una barra de progreso e incluso reporta el porcentaje de la prueba que está completa.

La herramienta de diagnóstico advierte que la prueba puede tardar unos minutos pero nuestras pruebas indican que tardará un poco más que eso. 4 GB de memoria DDR2 tardaron más de 17 minutos en completar la prueba de memoria. Prepárese para una espera más larga con una RAM más lenta o si tiene mucha memoria instalada en su ordenador.

Si Windows se encuentra con un error, la herramienta puede parecer que está parada cuando en realidad la prueba está en marcha. Sólo si la prueba dura más de 30 minutos sin ningún progreso, debe reiniciar su ordenador.

Cuando la prueba se complete, Windows se reiniciará y le presentará un informe sobre sus hallazgos. Si todo ha ido bien y no se han encontrado errores de memoria, sólo recibirá un breve mensaje sobre los resultados.

Resultados de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows 7

Si la herramienta de diagnóstico encuentra errores, se le notificará y Windows le sugerirá un curso de acción a seguir.

La Herramienta de Diagnóstico de Memoria de Windows es una forma simple y gratuita de comprobar si hay errores de memoria en su ordenador. No es la herramienta de diagnóstico más sofisticada disponible, es un gran lugar para empezar si sospechas que tu RAM está causando que experimentes una BSOD. Si necesita una prueba de memoria más completa, considere algunas de las alternativas disponibles en la web. ¡Disfruta!

Fundador del Help Desk Geek y editor gerente. Empezó a escribir en el blog en 2007 y dejó su trabajo en 2010 para escribir a tiempo completo. Tiene más de 15 años de experiencia en la industria de la tecnología de la información y posee varias certificaciones técnicas. Lea la biografía completa de Aseem.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *