CÓMO: Usar los medios sociales para encontrar ofertas de Viernes Negro

Susan Payton es la socia gerente de Egg Marketing & Relaciones Públicas, una empresa de marketing en Internet. Tiene un blog en The Marketing Eggspert Blog, y enseña cursos de marketing en Marketing EggSchool. Sígala en Twitter @eggmarketing.

Estamos a una semana del Viernes Negro y hace unos años, si querías encontrar las mejores ofertas, tenías que esperar a que los folletos de ventas llegaran a tu periódico o buzón. Tú' hacías una lista de lo que querías y armabas tu plan de juego. Pero eso… todo cambió debido a los medios sociales. Herramientas como las aplicaciones de iPhone, blogs, Twitter y Facebook serán claves para ayudar a los compradores competitivos a competir con los miles de compradores que compiten por las ofertas del siglo esta temporada. Y con el gasto de las fiestas proyectado en un 3% menos que el año pasado… las tiendas están haciendo todo lo posible para facilitar a los compradores el gasto de su dinero.

Blogs y sitios web

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Semanas antes del Viernes Negro, blogs y sitios web como Viernes Negro 2009 y BlackFriday.info han estado subiendo volantes de ventas de todas las tiendas imaginables para ayudar a los compradores a planear su ataque en el día de compras más importante del año. Para los amantes de los gadgets, el feed de Gizmodo's #blackfriday tiene los últimos posts sobre las mejores ofertas electrónicas que se pueden tener.

Los blogs y foros relacionados con las madres, como MomsLikeMe, un sitio de redes basado en la geografía, o Triangle Mom2Mom, se centran en las estrategias sobre qué hacer con los niños cuando van de compras el Viernes Negro, las ventas y los eventos locales, y los consejos sobre cómo estirar ese dólar aún más.

El beneficio de los blogs es que se actualizan constantemente, con ofertas que se publican todos los días. Encuentra uno o dos que te gusten y suscríbete a sus canales RSS para estar al tanto de las últimas noticias y ofertas del Viernes Negro.

Mi “Black Friday Deals” toma una pizca de los medios sociales y los mezcla con una pizca de blogs para crear un lugar para que los compradores interactúen. El sitio utiliza la aplicación Whrrl de presentación de fotos para móviles para permitir a los bloggers tomar fotos de las mejores ofertas que pueden encontrar en las tiendas y subirlas al sitio para que sean votadas por los buscadores de ofertas. Las mejores ofertas serán compartidas en Twitter, Flickr y Facebook.

Revelación completa: Susan trabaja con Collective Bias, que dirige My Black Friday Deals.

Medios de comunicación social

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Bloggers, consumidores y marcas usan Twitter y Facebook este año para el Viernes Negro. Staples ha estado "filtrando" sus propias ofertas de Viernes Negro en sus cuentas de Twitter y Facebook durante días, y una búsqueda del término #blackfriday en las redes de Twitter un flujo interminable de ofertas, consejos y enlaces que ayudarán a los compradores a ahorrar el viernes. También puedes revisar la cuenta @blackfriday, que tuitea las noticias del Viernes Negro desde toda la web.

Macys también ha estado preparando a sus seguidores en Twitter para sus ventas del Viernes Negro, así como su desfile anual del Día de Acción de Gracias. Wal-Mart, que ha afirmado que no será superado en precio en el Viernes Negro o después, está twiteando sus ofertas ya en marcha, y probablemente lo hará a través del Viernes Negro.

Los blogs y sitios web dedicados al Viernes Negro (como los mencionados anteriormente) también están obteniendo un pedazo del pastel de los medios sociales al crear páginas de fans en Facebook, como la de Black-Friday.net. Páginas como esta realmente ponen el poder en manos de la gente, que puede compartir ofertas a medida que las encuentran.

YouTube también está lleno de videos sobre el Viernes Negro. El sitio tiene una gran biblioteca de clips tanto de consumidores como de las principales cadenas de noticias, con consejos sobre cómo manejar las multitudes en el Viernes Negro, qué esperar en las tiendas, y consejos sobre qué tiendas tienen las mejores ofertas.

Hay una aplicación para eso

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Ahora que tengo un iPhone, me entusiasman las aplicaciones funcionales y útiles como las del Viernes Negro que han salido este año. DealNews tiene una aplicación gratuita de Viernes Negro que te permite clasificar las ofertas por “Temprano”, “Sólo en la tienda” y “Disponibilidad limitada”, así como ver fotos de los artículos en venta.

La aplicación Favoritos del Gran Libro de Toys R Us permite a los usuarios hacer listas de deseos, encontrar ofertas y compartir ofertas (también es gratis). La aplicación BF Deals de $0.99, mientras tanto, te permite ver un mapa de otros usuarios en las tiendas para que puedas encontrar una menos concurrida (asumiendo que muchos de los compradores tengan la aplicación), y envía tus ofertas a tu cuenta de Twitter. Hay otros (haga una búsqueda en la tienda de iTunes de “Viernes Negro”), y tiendas como K-Mart y Wal-Mart pueden incorporar las ofertas de Viernes Negro en sus aplicaciones existentes para el iPhone.

Envolviéndolo

Si planeas enfrentarte a las multitudes en el Viernes Negro, sé inteligente. Entra en Twitter, Facebook o en las docenas de blogs del Viernes Negro para encontrar las ofertas que quieres. Lleva tu iPhone contigo para reducir el número de tiendas a las que vas en una búsqueda infructuosa de artículos que se agotaron a las 5 AM. Y sobre todo, ¡buena suerte!

Imagen cortesía de iStockphoto, MarcusPhoto1

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