Cómo solucionar el problema de “OK Google” o “Hey Google”

La mayoría de los modernos smartphones Android te permiten acceder al Asistente de Google simplemente diciendo la frase “OK Google” o “Hey Google”. De la misma manera que puedes decir “Hey Siri” en un iPhone de Apple.

A veces, a menudo después de una actualización de aplicaciones de hora
o la versión de Android, OK Google simplemente dejará de funcionar. Esto puede ser un verdadero dolor
si usas la función a menudo, pero averiguar por qué ya no funciona no es
…todo eso es muy sencillo. Así que si tu teléfono de repente te da el silencio
tratamiento, así es como se llega al fondo del asunto.

Solución de problemas OK Google

Mientras que podemos pensar en la frase de Google OK y
el Asistente de Google están inextricablemente unidos, todavía puedes usar OK Google en
dispositivos que no son compatibles con el Asistente de Google. Los pasos para asegurar que OK
Google se enciende correctamente son diferentes dependiendo de si el dispositivo
tenga el asistente o no. Así que lo primero que querrás hacer es confirmar esto.

Entonces, ¿cómo sabes si un dispositivo dado tiene el asistente? En realidad es bastante fácil. Todo lo que tienes que hacer es mantener el botón de inicio y ver qué pasa. Si aparece un pequeño popup que dice “¿Cómo puedo ayudar?”, entonces el asistente está presente y tiene razón.

También se le puede pedir que encienda el asistente, en cuyo caso debería hacerlo. En cualquiera de estos casos seguirás los pasos que acompañan a la presencia del asistente. Empecemos con la más fácil, para los teléfonos que no tienen asistente.

Asegurando que está bien Google está encendido para
Dispositivos sin el asistente

En los dispositivos que no son compatibles con Google
Asistente, tienes que usar la aplicación de Google para activar esta función.

Primero, abre la aplicación de Google. Esto es literalmente una aplicación en tu teléfono con el nombre de “Google”. Ahora, toque el icono del menú “hamburguesa”, y luego Configuración…; Voz…; Coincidencia de voz.

Debería haber una opción llamada “Acceso con
Partido de la voz”. Enciende eso en orden
para que OK Google funcione.

Asegurando que está bien Google está encendido para
Dispositivos con el Asistente

Si su dispositivo tiene el Asistente de Google, usted
puede encender la coincidencia de voz muy fácilmente.

Primera, prensa
y mantener el botón de inicio . Esto convocará al Asistente de Google. Hay un
un pequeño icono en la parte inferior izquierda del popup que se parece un poco a una bandeja de entrada
con rayos de sol saliendo de ella. Este es el que:

>strong>Tap este icono y el Asistente se expandirá para llenar toda la pantalla. Ahora, toque su imagen de perfil y luego toque “Configuración”.

En esta pantalla, pulse en “Asistente”.

En la parte inferior de la pantalla, bajo “Assistant Devices” pulse en su dispositivo.


Buscar actualizaciones

Parece que, en algunos casos, OK Google podría dejar de funcionar porque hay actualizaciones pendientes. Si el teléfono no se ha conectado a Internet WiFi durante algún tiempo, es posible que se haya perdido algunas actualizaciones.

Así que asegúrate de actualizar las aplicaciones de Google a través del Play Store y de instalar cualquier actualización del sistema operativo que pueda estar pendiente también. Si algún componente no funcionara debido a esto, las cosas deberían volver a la normalidad.

Reentrenando a Google en tu voz

Si OK Google ya estaba encendido, pero todavía no funciona, puede que tengas que volver a entrenar el sistema para tu voz. Esto sólo lleva unos segundos y requiere que digas unas cuantas frases, para que el software pueda aprender cómo suenas.

Es posible que su micrófono no funcione como antes, su voz puede haber cambiado ligeramente o algo más ha hecho que el modelo sea inexacto.

Para hacer esto, ir exactamente a la misma
página de configuración donde se habilitó la coincidencia de voz arriba.

Ahora, tap
en “modelo de voz” y luego en “reentrenar el modelo de voz”.
instrucciones.

Deshabilitar las aplicaciones de la competencia

El software de Google siempre está escuchando
te pillan diciendo “OK Google”, pero hay otras aplicaciones que pueden
potencialmente interfieren con su capacidad de hacerlo. Si tienes intensivos,
aplicaciones que consumen muchos recursos y que se ejecutan en segundo plano, deshabilitarlas podría mejorar
OK el rendimiento de Google. Después de todo, a veces es simplemente lento para responder.

Si OK Google dejó de funcionar después de que otra aplicación se actualizó o se instaló, eso también podría ser una pista. Es posible que desee deshabilitar o desinstalar temporalmente otras aplicaciones que escuchan la entrada de voz, o que han sido actualizadas o instaladas desde que comenzaron sus problemas.

Limpia tu micrófono

Es una posibilidad relativamente remota, pero puede que tengas problemas con el comando Ok Google porque algo está interfiriendo con tu micrófono. La abertura del micrófono en los teléfonos modernos es diminuta, por lo que el aceite y los desechos de la piel pueden obstruirla.

Utilizando un auricular, limpia suavemente la abertura del micrófono para ver si eso mejora las cosas. Probablemente no es esto, pero si has intentado todo lo demás, no puede hacer daño.

Recuperar la voz

Esperemos que, después de correr esto
lista de comprobación para la solución de problemas, su iteración de OK Google funciona como debería.Lo cual es bueno, ya que nuestros asistentes de voz se están convirtiendo cada vez más
indispensable cuando se trata de pasar un día ocupado. Por lo menos,
siempre tienes a alguien dispuesto a escuchar tus necesidades.

Fundador del Help Desk Geek y editor gerente. Empezó a escribir en el blog en 2007 y dejó su trabajo en 2010 para escribir a tiempo completo. Tiene más de 15 años de experiencia en la industria de la tecnología de la información y posee varias certificaciones técnicas. Lea la biografía completa de Aseem.

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