CÓMO NO: Construir su comunidad de Twitter

Sarah Evans es la directora de comunicaciones del Colegio Comunitario de Elgin (ECC) en Elgin, Illinois. También es autora de un blog de relaciones públicas y medios sociales.

En mi anterior post discutí cómo construir su comunidad de Twitter, ofreciendo 10 consejos como guía. Aquí hay algunos consejos sobre lo que no hay que hacer:

(Asegúrate de conocer algunos de los comandos básicos de Twitter para entender el contenido de este post).

No te dejes atrapar por el CONTEO; ¡encuéntrate con el CONTENIDO!

Mi mayor molestia en Twitter es cuando la gente pide más seguidores. No creo que nadie tenga intenciones maliciosas, pero no tiene ningún sentido para mí. Consigues más seguidores porque ofreces un gran contenido, eres entretenido o le gustas a alguien.

Es mucho peor tener a alguien que te siga, no como lo que twiteas y luego te desvías. Lo más probable es que los hayas perdido para siempre. Practica una buena etiqueta en Twitter y no solicites seguidores para ti o tus amigos.

No instales la aplicación de Twitter en Facebook si envías más de 10 tweets por día

Empezarás a confundir seriamente tu red… o peor aún, a molestarlos. Si eres como yo, mis redes están separadas. No todos mis amigos de Facebook están en Twitter, o planean estarlo. Cuando uso la “jerga de Twitter” los confunde.

Aprendí esta lección de un error personal. Tenía un Twitter que actualizaba mi cuenta de Facebook hasta que unos amigos muy simpáticos me “animaron” a pararlo (¡uno era mi hermana!).

No agradezcas públicamente a cada uno de tus seguidores

La forma más rápida de hacer que la gente deje de seguirte es proporcionar una falta de buen contenido o de diálogo atractivo. Agradecer a cada uno de tus nuevos seguidores es un concepto agradable, pero no práctico. Ten en cuenta que twittear los nombres de los que te siguen no es un contenido valioso para nadie. Si pones el precedente de que vas a agradecer a todas y cada una de las personas, es mejor que estés preparado para mantenerlo.

Si realmente debes agradecer a cada seguidor:

1. Utilice la función de mensaje directo y envíelo en privado.
2. Reenviar el buen contenido que han publicado y darles crédito por ello (¡el último agradecimiento!)

No subestimes el poder de rastrear una tendencia

Participe en el tema más candente de Twitter o averigüe qué está pasando y únase a la conversación. Si tienes información o noticias que te gustaría seguir, usa el hashtag. Utiliza la búsqueda de Twitter para obtener tus resultados.

Que sea corto y dulce. Cuanto más cortes en los 140 caracteres, menos contenido proporcionas Y es menos probable que la gente lo use.

¿Cuándo usar un hashtag (#)?

– Tomar notas en una conferencia (Pide a todos los que te rodean que hagan lo mismo y entonces todos tendrán acceso a TODAS las notas)
– Promoviendo eventos importantes (es decir, conferencias, reuniones, etc…)
– Rastrear un mensaje (ver hasta dónde llega)
– La comunicación durante los desastres nacionales y naturales (que es como la función de hashtag comenzó)
– Promoviendo un favorito (es decir, sitio web, músico, escritor, etc…)
– Lanzamiento de un nuevo producto o idea

NOTA: Se crea un hashtag simplemente anteponiendo el prefijo de una palabra a un símbolo hash: #hashtag.

No uses tus 140 caracteres enteros con una larga URL

Usar aplicaciones como TinyURL o Snipurl. Acortan automáticamente su URL y pueden ofrecer personalización de los enlaces. Una vez que envías un tweet con una URL larga, Twitter lo convierte automáticamente para ti. No ayuda a tu causa “pre-tweet”. Aprovecha al máximo tu contenido y espacio acortando la URL con antelación.

No te preocupes por los que te “desvían”

Es como la Caja de Pandora, si realmente quieres saber cuando alguien te sigue, aplicaciones como Qwitter están disponibles. Te advierto, si decides usar esta función, no me guardes rencor. Aquellos que te siguen en Twitter pueden querer conectarse contigo en una red diferente, o buscar tu información en su tiempo libre. Y, sí, a veces no es una “coincidencia”. No es personal.

Utilizo la aplicación y sólo busco tendencias de personas que se desvían después de un determinado tweet o tendencia (es decir, si he enviado demasiados tweets en poco tiempo).

Preocúpate más por construir la comunidad que imaginas… es energía bien gastada.

No tengas miedo de ser un “policonversacionalista”

(Me has pillado. Me inventé esta palabra. Para el propósito de las redes sociales, significa uno que conversa con varias personas simultáneamente).

Ahora eres parte de un mundo de microblogging asincrónico, las conversaciones múltiples son una realidad. La belleza de esto es la expectativa de que responderás cuando tengas tiempo. Cuando “encuentras el tiempo” puedes encontrarte respondiendo a múltiples respuestas a la vez. Acostúmbrate a ello… es de lo que trata Twitter.

No te pierdas el cara a cara

Las redes sociales son sólo el comienzo. Muchos usuarios de Twitter organizan eventos para salir de detrás del ordenador y ponerse delante de los demás. Encuentra un evento local o organiza tu primer Tweetup.

Anota los puntos más importantes en tu Tweetup:

Suministra insignias de nombre para que las personas las usen. Haz que la gente escriba sus identificaciones de Twitter en ellas (@tu nombre). Para unos cuantos dólares extra, mira las insignias de Tweetup.

Tweet en vivo el evento (no olvides usar un hashtag para rastrear los tweets).

Mantenga un registro de todos los participantes, incluyendo sus identificaciones de Twitter y una dirección de correo electrónico válida, y luego comparta la lista de asistencia con todos.

Toma muchas fotos y súbelas a Flickr.

No te olvides de tu seguridad si vas a reunirte con alguien

Si planeas encontrarte con alguien que no conoces cara a cara, aquí tienes algunos consejos:

Google ellos . Echa un vistazo a su presencia en Internet. ¿Están bien conectados a través de muchas redes? ¿Han estado por lo menos de seis meses a un año?

Conexiones compartidas . (No hay nada malo en preguntar por alguien antes de una reunión. Comprueba si compartes alguna conexión mutua).

Tweet/mensaje público el nombre de la(s) persona(s) y la ubicación de su reunión a través de sus redes sociales.

Intercambiar números de teléfono . Llama al número para verificar que pertenece a esa persona. Luego dé el número de teléfono y cualquier otra información de contacto que tenga sobre esa persona a su pareja o a un amigo de confianza.

Reunirse en un ambiente de grupo en un lugar público. (¡No se reúnan en su casa!)

– Si te encuentras con varias personas que no conoces, verifica que los demás están llegando .

Conduce tú mismo o consigue tu propio transporte para el encuentro. (Sé… que rompí mi propia regla en mi ejemplo.)

Lo más importante, confía en tu instinto . Si una petición para cumplir “no se siente bien”, no lo hagas. Hay varios recursos de seguridad en Internet por ahí. No puede hacer daño echar un vistazo.

Sarah escribe su propio blog PRsarahevans.com y es la directora de comunicaciones del Colegio Comunitario de Elgin (ECC) en Elgin, Illinois. También trabajó para Advocate Health Care, el sistema de atención médica más grande de Illinois, como gerente de comunicaciones y relaciones gubernamentales en el Advocate Good Samaritan Hospital. Aporta una amplia experiencia en el conocimiento de la administración de la atención médica y de las organizaciones sin fines de lucro. Su misión personal de comprometerse y emplear el uso de las tecnologías emergentes en todas las comunicaciones la hace efectiva para llegar a una audiencia dinámica.

Imagen cortesía de iStockPhoto, SchulteProductions,spxChrome

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