Cómo MealPal planea sobrevivir a la publicidad del servicio de suscripción

Antes de cofundar ClassPass, Mary Biggins vendía suscripciones de libros encuadernados en cuero.

“Me encanta el espacio de suscripción”, dijo Biggins en una entrevista en el podcast de SabesComoHacerlo $0027s Biz Please. “Desde muy temprano en mi carrera, he estado pensando en la economía de la unidad de suscripción y en cómo adquirir clientes. Lo que es realmente genial de las suscripciones es que hay tantas palancas diferentes en las que pensar.”

Biggins se unió a SabesComoHacerlo la productora de medios sociales Tracey Edouard y a mí en nuestra sede de Nueva York para hablar sobre su historia en el espacio de suscripción y su nueva empresa, MealPal.

“Para los consumidores, las suscripciones tienen sentido en formas en las que realmente se puede cubrir un gasto.”

MealPal, que permite a los clientes pagar una cuota mensual fija para recoger los almuerzos de los restaurantes participantes, está creciendo. La empresa acaba de hacerse internacional con un lanzamiento en Londres y ha recaudado otros 15 millones de dólares en financiación de empresas. Y aun cuando el espacio de suscripción se llena cada vez más y las empresas nuevas luchan por hacer una marca tan grande como lo hizo una vez el servicio de suscripción de gimnasios boutique ClassPass, Biggins dice que MealPal está hecho para durar.

“En el pasado de Groupon, la venta a un comerciante era, $0027Únete a nuestra plataforma, vamos a traerte un nuevo cliente y van a comprar de nuevo$0027. La realidad es que eso no es lo que sucede”, dijo Biggins. “Con MealPal sabíamos al entrar que esa no podía ser la propuesta de valor. Teníamos que entender cómo podíamos aportar valor a un comerciante si el consumidor sólo venía una vez y nunca le compraba directamente a él.”

En cambio, MealPal le dice a los comerciantes que firmen que hará su trabajo más eficiente, para que puedan hacer más dinero con un pedido de MealPal que con un pedido normal.

Además de MealPal, Biggins ve más potencial en el espacio de suscripción para actividades y servicios, si no para las cajas de suscripción y otras cosas que se compran.

Las empresas de nueva creación aún no han aprovechado todo el potencial de las suscripciones para la comida, y los clientes de los suburbios siguen esperando modelos de suscripción para servirles. Incluso las aerolíneas y el metro están maduros para la innovación de las suscripciones, dijo.

“Para los consumidores, las suscripciones tienen sentido en formas en las que realmente se puede cubrir un gasto”, dijo Biggins.

Escuche el episodio completo para saber más sobre MealPal, la historia del origen de ClassPass y el potencial que aún existe para los servicios de suscripción. Para más Biz Por favor, suscríbase al podcast en iTunes y encuéntrenos aquí en Stitcher.

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