CÓMO: Conviértase en un experto en su industria

Susan Payton es la socia gerente de Egg Marketing & Public Relations, una empresa de marketing en Internet especializada en la difusión de blogs, medios sociales y relaciones públicas. Tiene un blog en The Marketing Eggspert Blog, y enseña cursos de marketing en Marketing EggSchool. Sígala en Twitter @eggmarketing.

Hoy en día parece que no importa en qué industria estés, tu competencia es más fuerte que nunca. ¿Cómo se destaca y consigue esa venta cuando la gente no es tan leal a las marcas como solía ser? ¿Cómo consigues su atención en un mar de ruido cada vez mayor cuando a menudo se ven influenciados por el precio en lugar de la calidad? Una respuesta es ser reconocido como un experto en su industria, alguien que otras personas buscan para obtener información.

La parte más importante para ser conocido como un experto, por supuesto, es que sabes mucho sobre lo que sea que hagas. Eso podría ser construcción, relaciones públicas, RRHH, perros, lo que sea, para obtener el conocimiento necesario para ser considerado como un líder de pensamiento en su campo probablemente requiere años de escolaridad o práctica en el mundo real, o ambos. Además, cuando tu objetivo es ser reconocido como un experto necesitas mantener siempre el aprendizaje , y compartir constantemente esa experiencia. Pero primero hablemos de por qué podrías querer ser un experto.

Beneficios de ser un experto

Ser un experto en tu campo te convierte en la persona a la que acudir para tu industria. Hay mucha gente en la que confío inherentemente en diferentes temas, simplemente porque conocen sus cosas, y no están tratando de venderme nada. Sólo quieren ser útiles en su propio espacio. Estas son personas de las que aprendo, pero también de las que compraría porque confío en su conocimiento y experiencia.

Ser un experto te ayuda:

– Establézcase como un líder de la industria
– Ayudar a los demás
– Conviértase en un recurso de confianza
– Consigue entrevistas y cobertura de los medios de comunicación
– Obtener acceso (a través de conferencias/invitaciones para hablar, etc.)
– Convertir los seguidores en ventas

Manténgase al día

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Sólo un tonto asume que lo sabe todo y no puede aprender más. No importa cuánto sepas, el contenido y las ideas están cambiando, especialmente si trabajas en una industria de rápido movimiento como la de los medios sociales. Las noticias suceden, las ideas cambian, la gente intenta nuevas cosas. Es importante que te mantengas al tanto de las últimas actualizaciones.

Aunque esta lista no es de ninguna manera completa, aquí hay algunos lugares a los que puede acudir para mantenerse al día sobre las noticias, tendencias e ideas más recientes de su industria.

Blogs & Noticias – Los blogs de tu industria son un gran lugar para encontrar las últimas herramientas y noticias. Si aún no estás leyendo blogs, haz una búsqueda en la web de [tu industria + blogs] (como los blogs sobre quiropráctica, por ejemplo) para localizar algunos blogs que cubran tu nicho de negocios. Encuentra los que te gustan y suscríbete a ellos por RSS para no olvidarte de leerlos.

También puedes usar Technorati o PostRank para encontrar blogs en tu industria. PostRank también puede usarse para eliminar los mejores posts de los blogs que sigues.

No es una mala idea crear una alerta de Google para buscar noticias sobre su industria. Prestar atención a los titulares de las noticias es una gran manera de mantenerse al día de los cambios en su campo.

Educación en línea – No hay ninguna razón por la que tengas que inscribirte en la universidad (de nuevo) para seguir aprendiendo. Hay una variedad de recursos en línea en los que puedes tomar webinars o cursos electrónicos gratuitos o baratos para mantener las ruedas en movimiento.

Si está buscando información genérica de negocios, la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos tiene cursos gratuitos en línea para los propietarios de pequeñas empresas, por ejemplo, o si quiere un gran consejo sobre marketing en Internet, busque en HubSpot. Busque en la web y preste atención a los blogs que lea para mantenerse al día de las oportunidades de aprendizaje en línea.

Redes Sociales – Cada vez más, las redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Digg y Delicious son donde la gente comparte noticias e información que les importa. Siguiendo a los expertos ya establecidos en su nicho, obtendrá acceso a la información que poseen, lo que a su vez aumentará su conocimiento.

Conferencias & Eventos – Cada industria tiene conferencias, ferias y otros eventos, en los que otros expertos de la industria se reúnen para compartir sus conocimientos. Asistir a estas reuniones puede ayudarte en tu búsqueda para aprender continuamente nueva información. Puedes enterarte de las conferencias leyendo los blogs de la industria, buscando en sitios de eventos como Upcoming.org, o encontrando grupos de usuarios locales en Meetup.

Impartiendo tu sabiduría

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Compartiendo tus conocimientos con otros, rápidamente serás conocido por tu experiencia. Esto puede traducirse en ventas, ofertas de trabajo, actuaciones u otras oportunidades, a medida que construyes tu marca personal como experto. Aquí hay algunas formas en las que puedes compartir lo que sabes.

Blogs – La forma más fácil de empezar a compartir es creando un blog. Los blogs son fantásticos si tienes una tonelada de información en tu cabeza y necesitas un lugar para descargarla. La ventaja es que puedes ayudar a otros con esa información. Escribir un blog sobre lo que sabes. Comparte noticias, ofrece consejos, da tu opinión y conviértete en el recurso de referencia para lo que haces. La clave del éxito de un blog es publicar de forma consistente un contenido bueno, original y útil que anime a los lectores a comprometerse contigo y con los demás.

Social Media – ¡Los sitios de social media están diseñados para expertos! No puedo decirles cuantas veces he tenido una pregunta sobre algo, lo he tuiteado, y he recibido consejos gratis, después, las personas que me han dado consejos de expertos son las personas a las que compro cuando necesito sus servicios. Al proporcionar consejos gratuitos en Twitter o Facebook, construirás una base de fans que confían en ti y te buscan para obtener consejos de expertos. Estos fanáticos lo buscarán y lo recomendarán a otras personas que busquen consejos e información; en otras palabras, al compartir su conocimiento y ganar confianza, su red crecerá por sí sola.

Entre las formas en que puedes compartir tu experiencia usando los medios sociales, están la creación de una lente en Squidoo que es el hogar de todo el gran conocimiento que has recogido a lo largo de los años, marcando las entradas de los blogs y los artículos que se relacionan con lo que haces en Delicious, y compartiendo esos enlaces en Twitter, Facebook, Digg o Reddit, y respondiendo a las preguntas en Yahoo! Answers o LinkedIn Answers.

Crear cursos en línea – Los beneficios de enseñar en línea son muchos, dice Mike Volpe de HubSpot. “Aprovechar el marketing entrante con contenido educativo es más eficiente y un menor costo por cliente potencial que la publicidad saliente. Nuestros programas de marketing entrante son 5 a 10 veces más eficientes que nuestros programas de marketing saliente.”

Una forma de ofrecer un curso en línea es a través del recientemente lanzado Prfessor.com, que ofrece un software que hace posible que cualquier persona pueda alojar una escuela en línea donde vende (o regala) cursos sobre prácticamente cualquier tema.

Video – No subestimes el poder del video. Para aquellos que lo hacen bien frente a una cámara, compartir videos de instrucciones gratuitos en sitios como YouTube o Vimeo puede llevar a una mayor conciencia. También demuestra a los productores de televisión lo bien que te va delante de la cámara, lo que significa que los videos de expertos en línea pueden llevar a apariciones en televisión.

Hablando en voz alta – Ya deberías estar asistiendo a conferencias de la industria, ferias comerciales y reuniones de grupos de usuarios, y deberías asegurarte de afirmarte como una voz conocedora en la comunidad mientras estás en esos eventos. Ya sea que esto signifique alinear compromisos formales de hablar – lo que será más fácil de hacer cuanto más crezca su marca personal como experto – o simplemente establecer una red de contactos y compartir su experiencia con otros asistentes, hablar es útil para construir su marca de experto.

Consultoría – Ofrecer servicios de consultoría puede hacer dos cosas: primero, puede hacerte ganar un poco de dinero, y segundo, puede ayudarte a establecerte entre los conocedores de la industria como alguien que conoce sus cosas. Un trabajo de consultoría puede llevar a muchos basados en recomendaciones y tener una lista de propietarios de empresas dispuestos a darte una recomendación puede ser invaluable. Si planea ofrecer servicios de consultoría, ponga información sobre sus servicios en su blog y en sus perfiles sociales, y considere la posibilidad de ofrecer consultas telefónicas a través de Ether.com.

Construya sobre su experiencia

Lleva un tiempo, pero verás un efecto de bola de nieve mientras construyes tu marca como un experto. Más gente acudirá a ti para pedirte consejo o asesoramiento, y más tipos de medios de comunicación se pondrán en contacto contigo para entrevistas. Aprenda a aprovechar sus conocimientos y conviértalos en ventas. Hablar en conferencias, cursos de enseñanza o seminarios – tanto en línea como fuera de ella, y la consultoría para empresas le ayudará a hacer crecer su marca personal.

¿Qué otro consejo tiene para los futuros expertos en la web? Háganoslo saber en los comentarios.

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Imagen cortesía de iStockphoto, firebrandphotography

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