CÓMO: Construir su marca personal en Twitter

Dan Schawbel es el autor del best-seller Me 2.0: Construye una poderosa marca para lograr el éxito profesional (Kaplan, abril 09), y propietario del galardonado Blog de Marca Personal. Síganlo en Twitter @DanSchawbel.

Hoy en día, Twitter tiene aproximadamente 6 millones de usuarios y se proyecta que crezca a 18,1 millones de usuarios para el 2010. Con todas esas personas, las posibilidades de establecer contactos son infinitas y conectarse con nuevas personas puede dar lugar a oportunidades profesionales, por lo que es esencial que su marca personal exista en el servicio. El mes pasado les mostramos un proceso paso a paso para construir su marca personal en Facebook, y hoy vamos a mostrarles cómo hacer lo mismo en Twitter. Aprovechando la plataforma de Twitter para construir tu marca puedes mostrarte a una enorme y creciente audiencia.

1. Reclama tu manija de Twitter

Los nombres de dominio de primer nivel, especialmente los que terminan en “.com”, han sido por mucho tiempo deseables, difíciles de encontrar y extremadamente caros. Al no reservar su nombre de dominio, su empresa o marca personal está en riesgo y es posible que nunca pueda reclamarlo una vez que lo haya perdido. Con Twitter continuando su meteórico ascenso en popularidad, no es sorprendente que los nombres de las cuentas de Twitter empiecen a ser tratados como nombres de dominio.

¿Qué pasa cuando no reclamas tu manija de Twitter:

– Exxon Mobil no reclamó su nombre en Twitter y se vio obligado a lidiar con problemas de gestión de reputación, cuando un impostor comenzó a twittear usando @ExxonMobilCorp.

– Jack Canfield, fundador y director general de Chicken Soup for the Soul Enterprises, tuvo que tomar un nombre de usuario diferente porque no actuó con la rapidez suficiente para asegurar su nombre completo (tiene @J_Canfield, no @JackCanfield).

– Lo mismo ocurrió con la comunidad de desarrolladores web y la editorial de libros SitePoint, que se vio obligada a conformarse con @sitepointdotcom, en lugar de @sitepoint.

Jack Canfield twitter

Los mangos de Twitter se han vuelto tan importantes, que ahora hay incluso un mercado de repuestos para ellos, Tweexchange, donde se compran y venden nombres de usuario.

Deje de hacer lo que está haciendo ahora mismo y reclame la manija de Twitter para su nombre completo, así como los productos y/o compañías que actualmente posee o que tiene planes de crear en el futuro. No puedes ser realmente dueño de tu marca personal si ni siquiera eres dueño de tu manija de Twitter.

2. Decide cómo quieres marcarte

Antes de empezar a usar Twitter activamente, necesitas una estrategia, y el primer paso para desarrollar esa estrategia es llenar completamente tu perfil de usuario. Uno de los objetivos de tener una cuenta de Twitter es ganar seguidores y pocas personas quieren seguir una cuenta que no parece legítima (es decir, el perfil no ha sido llenado y no hay avatar).

Echa un buen vistazo a tus otros sitios web y perfiles y redacta una biografía de Twitter que coincida con el resto de tu marca online. Así es como la gente te encontrará y te reconocerá ahora y en el futuro, así que sé honesto. No te tildes de experto a menos que ya lo seas. Hazte una marca basada en tus pasiones y habilidades.

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Una vez que lo tengas todo rellenado, deberías pasar un tiempo centrándote en tu fondo de Twitter, lo que te da la oportunidad de extender tu imagen de marca a Twitter y crear una experiencia más cohesiva para tus seguidores. Hay muchos sitios que puedes usar para ayudarte a desarrollar un fondo personalizado, como Twitpaper y Twitterimage.

Recomiendo crear un fondo de Twitter que se asemeje a los colores, el formato y el logotipo de su sitio web personal o corporativo. Cuando cree su fondo, agregue información adicional que no esté cubierta en su perfil de Twitter, como indicadores de más sitios web, información de contacto o información sobre los productos o servicios que vende.

Tres técnicas para marcarse a sí mismo en Twitter:

1. Lidera con tu compañía: Pete Cashmore pone su empresa (SabesComoHacerlo) por delante de sí mismo en Twitter usando @SabesComoHacerlo como nombre de cuenta, pero usa su avatar personal y su biografía. Este es un enfoque inteligente para Pete porque quiere construir la marca de su compañía, mientras asocia su propio nombre con esta propiedad de éxito. Esto también le da a SabesComoHacerlo una cara y una personalidad que lo acompaña.

2. Marca mutua: Cada vez más empresas se están dando cuenta de que sus empleados están en Twitter y que pueden ser aprovechados para ayudar a promover sus iniciativas. Algunas de estas cuentas de Twitter tienen una marca mutua, de modo que el avatar tiene la foto de la persona y el logo corporativo. Dos ejemplos son Jennifer Cisney de Kodak (@kodakCB) y Allison y Mike del equipo de relaciones públicas de CareerBuilder (@CareerBuilderPR).

3. 100% de marca personal: Si estás tratando de construir una marca personal fuerte, entonces enfoca tu manejo de Twitter, avatar e información biográfica 100% en ti, en vez de en tu compañía.

3. 3. Ser conocido como un experto o recurso

Esencialmente, Twitter es una forma más corta y más viral de blogging, por lo que las mismas reglas siguen aplicándose, y al escribir o twittear constantemente sobre tu experiencia en un tema específico, te darás a conocer y la gente se interesará por ti y te seguirá. Si ya tienes un blog, te recomiendo que uses Twitterfeed, para que puedas sindicar tus publicaciones en Twitter automáticamente.

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Para muchas personas, Twitter se ha convertido en un filtro. Se confía en los expertos de confianza para enviar a sus seguidores enlaces interesantes y relevantes. Puedes suscribirte a blogs y palabras clave usando Google.com/alertas, y luego actuar como árbitro de tu tema, sacando constantemente el mejor contenido. ¿Quieres ser conocido como un entusiasta de las finanzas personales? ¿Qué tal un consultor de marketing de motores de búsqueda? Lo mejor que puede hacer por su marca en Twitter es tomar sus intereses y actividades actuales y establecer un feed en Twitter para entregar ese contenido a su audiencia una y otra vez.

Si eres un experto en tu campo, entonces ten sesiones de Q & A, donde respondes a las preguntas de tus seguidores. Cuanto más tuitees sobre el tema por el que quieres que te conozcan, más gente te recordará y cuando necesiten tu experiencia, se pondrán en contacto contigo. Es así de simple!

4. Establecer un plan de marketing en Twitter

Al igual que con cualquier otro sitio web o blog, sólo porque lo construyas, no significa necesariamente que la gente vaya a venir. Deberías tener un plan de marketing para adquirir nuevos seguidores.

Elementos de un plan de marketing de Twitter:

Firma de correo electrónico: Es probable que ya hayas puesto la URL de tu blog o sitio web y la información de contacto en tu firma de correo electrónico, así que ¿por qué no añadir tu manija de Twitter? Es una promoción gratuita y cada email que envíes puede convertirse en un nuevo seguidor.

Sitio web personal/corporativo: Si ya tienes un sitio web para ti y/o tu empresa, entonces tienes una plataforma en la que puedes promocionar tu dirección de Twitter a personas que probablemente estén interesadas en seguirte.

Página principal del blog + posts: Tu blog es un gran lugar para promocionar tu cuenta de Twitter porque la mayoría de la gente que lee blogs sabe lo que es Twitter. Deberías tomar un enfoque doble. Primero, pon tu dirección de Twitter en una de tus barras laterales y segundo, prométela discretamente en los posts de vez en cuando.

Boletín de noticias por correo electrónico: Si tienes un boletín de noticias por correo electrónico, puedes escribir sobre Twitter y poner un enlace a tu perfil o ponerlo en la parte inferior de tu plantilla, de modo que cada correo electrónico tenga un enlace a tu cuenta.

– Presentaciones: ¿Hace alguna presentación en público? ¿Por qué no incluir tu cuenta de Twitter en la última diapositiva de tu presentación y decirle a la gente que pueden seguirte en Twitter?

– Tarjeta de visita: Intenta incluir el mango de Twitter en tu tarjeta de visita. Tony Hsieh, CEO de Zappos, hizo esto con su tarjeta.

Redacción de artículos / publicación en el blog de invitados: Cada vez que escribas un artículo para una revista, un sitio web de noticias o una entrada de invitado en un blog, intenta incluir tu nombre de Twitter en tu firma.

Red de contactos en Twitter: Usando el símbolo "@" y ya sea retwiteando o comunicándose con otras personas, tendrás a algunos de ellos respondiéndote, promoviendo así tu cuenta de Twitter a muchos de sus seguidores.

Productos en promoción: Algunas personas llevan la promoción de Twitter al siguiente nivel: Ted Murphy, por ejemplo, creó camisetas personalizadas de Twitter que tienen su manija de Twitter.

Como en cualquier red social o blog, cuanta más gente te siga, más fácil será hacer crecer tu comunidad ya existente. Los retweets y el seguimiento de otras personas son dos formas esenciales de conseguir nuevos seguidores. Sin embargo, el contenido es el rey en Twitter, por lo que es vital asegurarse de producir tweets consistentes y de calidad.

5. Utilizar aplicaciones de terceros

Hay literalmente miles de aplicaciones de Twitter por ahí, pero sólo unas pocas que realmente pueden ayudarte a construir tu marca personal. Las aplicaciones a continuación te ayudarán a mantenerte en contacto con tu industria, encontrar gente con la que puedas relacionarte, ahorrarte un tiempo precioso, y sacar tu contenido.

Nota: Si tiene aplicaciones adicionales de Twitter que ayuden a la construcción de la marca personal que recomendar, por favor háganoslo saber en la sección de comentarios.

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Amarillo: Encuentra gente en tu industria para seguir y conectar con ella usando esta guía de páginas amarillas de Twitter. Puedes encontrar más directorios de Twitter aquí.

Tweetbeep: Haz un seguimiento de la reputación de tu marca recibiendo alertas por correo electrónico cuando tu marca sea mencionada en Twitter.

– Tweetmeme: Pon un botón en tu blog que permita a tus lectores volver a twittear tus posts más fácilmente.

– Hashdictionary: Manténgase al tanto de las conversaciones que incluyen hashtags en Twitter.

Ping.fm: Ahorra tiempo enviando mensajes a todas tus redes sociales a la vez.

Twitter Grader: Un sitio que clasifica tu influencia en el mundo de Twitter basado en un algoritmo. Puedes ver dónde estás en tu pueblo, ciudad, estado o país, también.

Tweetlater: Programar los tweets para que se publiquen automáticamente en el futuro. Es un verdadero ahorro de tiempo.

6. Formar un “Grupo de Mentes Maestras” de Twitter

Como puede sospechar, ciertos grupos de personas en Twitter se promocionan y retuercen constantemente. Algunos de ellos están en lo que se llaman “grupos de mentes maestras”, grupos de individuos que se comprometen a ayudarse mutuamente y a compartir conocimientos entre ellos. Son comunidades de colegas solidarios que buscan ayudarse mutuamente para tener más éxito. En Twitter, al encontrar personas que comparten sus intereses, pueden ayudarse mutuamente y hacer promoción cruzada. Hay algunas aplicaciones de Twitter que te ayudan a formar estos grupos de interés especial.

Aplicaciones de grupo:

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Grouptweet: Esta aplicación permite a los usuarios crear grupos y transmitir mensajes entre sí mediante mensajes directos enviados a la cuenta de Twitter del grupo.

Grupos de Twitter : Este sitio te permite etiquetar a tus seguidores y colocarlos en diferentes grupos. Puedes entonces enviar mensajes a esos grupos sin necesidad de enviarlos a cada persona individualmente.

Para más grupos o una mejor comprensión de cómo crear uno, lee este post anterior de SabesComoHacerlo.

Más recursos de Twitter de SabesComoHacerlo:

– CÓMO: Sacar el máximo provecho de Twitter #Hashtags
– CÓMO: Retweet en Twitter
– CÓMO: Construir su capital intelectual en Twitter
– 5 maneras de compartir imágenes en Twitter
– SEGUIR FALLA: Las 10 razones principales por las que no te seguiré a cambio en Twitter

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