6 mensajes que fomentan el compromiso en Facebook

Aaron Lee es el gerente de medios sociales de Binkd Promotion, una plataforma integral para la comercialización de medios sociales a través de promociones y concursos digitales. También escribe consejos de medios sociales en el Blog de Binkd. Síganlo en @AskAaronLee.

Cuando Mark Zuckerberg first construyó Facebook, el propósito de este era mantener a la gente conectada con sus amigos. Ese era su propósito en first. Y funcionó bien.

A medida que Facebook crecía, su propósito crecía para acomodar a los negocios. De ahí la adición de páginas de Facebook para las marcas. Pero muchos administradores de páginas de marcas cometen el error de pensar que los usuarios de Facebook son “amigos” que mirarán las publicaciones de la compañía simplemente porque una compañía las publica.

Eso no es cierto, y no es cierto porque no todos los puestos son creados iguales. Piénsalo de esta manera, tu negocio no es automáticamente amigo de tu audiencia. Eso sólo cambia si te comprometes con ellos. El compromiso en Facebook es reflected en tres formas: gustos, acciones y comentarios. Aquí hay seis formas de crear el tipo de compromiso correcto a través de publicaciones para su marca.

1. Fotos

Todos hemos escuchado “Una imagen vale más que mil palabras”. En Facebook, una imagen puede valer más que mil gustos. Eso es porque una imagen es una de las formas más simples de llamar la atención de alguien, ya que es más atractiva visualmente que el post promedio. Piénsalo de esta manera, cuando te desplazas en tu fuente de noticias, ¿no son normalmente las grandes y coloridas imágenes las que te hacen parar?

Cuando se trata de marcas, una imagen familiar también es clave. La familiaridad en una imagen es tan simple como incluir el logo de tu compañía o una cara que esté ligada a tu marca. Incluir un enlace abreviado para que los lectores hagan clic en él, también es útil cuando se trata del compromiso.

Social Fresh lo utiliza plenamente en su beneficio, ya que sus fotos a menudo vienen con enlaces acortados. Esto ayuda a mantener el enfoque en el arte interesante, mientras que también proporciona una manera para que la audiencia obtenga más información, si lo desean.

2. Rellena los espacios en blanco

Los puestos en blanco son geniales para provocar el compromiso. Los espacios en blanco son esencialmente “plataformas” para que la gente comparta su creatividad. Este tipo de publicaciones a menudo se divierten y hacen comentarios cortos, que luego animan a su audiencia a reaccionar e interactuar.

Fancy Feast, una marca de comida gourmet para gatos, crea regularmente estos puestos. El post de la imagen de arriba recibió más de 170 likes, 407 comentarios y doce acciones. Noten cómo los comentarios superan a los gustos.

3. Pies de foto


Los pies de foto traen lo mejor de los dos artículos anteriores. Todo lo que tienes que hacer es publicar una foto y pedirle a los fans que pongan un pie de foto.

Lo anterior es un ejemplo de la página de Facebook de National Geographic. Le pidieron a su audiencia que creara un pie de foto para esta foto de un bebé orangután. Recibió más de 27.800 visitas, 11.700 acciones y 3.700 comentarios.

4. Preguntas

La mayoría de los administradores de páginas cometen el error de actualizar su muro sin pensar mucho en añadir una descripción o terminar la descripción con una pregunta. Hacer preguntas es probablemente uno de los métodos más fáciles para que los fans comenten y compartan sus pensamientos. Sin hacer una pregunta, la gente podría leer el artículo y seguir adelante.

Inc. Magazine publicó un artículo con una pregunta como titular. En este caso, la pregunta requiere que dé su opinión en forma de una historia personal.

Alternativamente, también puede hacer preguntas simples. Preguntas que requieren que la audiencia elija, ¿cuál preferirías? ¿Izquierda o derecha? – son capaces de generar comentarios porque su simplicidad significa que la gente no necesitaría gastar mucho esfuerzo o tiempo para comentar.

He aquí un ejemplo de Ideeli, un minorista de la web que se especializa en ventas en flash.

5. Puntas

Los consejos son ideas que los aficionados pueden consumir e implementar fácilmente. Un consejo es atractivo porque le da valor a su público y por lo tanto los hace más propensos a reaccionar.

He aquí un ejemplo de Mari Smith, una experta en Facebook que comparte grandes ideas y consejos que añaden valor a su comunidad. Sus consejos están estructurados para ayudar a su comunidad y a menudo están escritos en un proceso paso a paso.

6. Citas

Las citas son una de las formas más fáciles y populares de conseguir gustos y participaciones en Facebook. Tienden a obtener más acciones y gustos en comparación con los comentarios porque las citas son a menudo inspiradoras, lo que lo hace de naturaleza personal.

Aquí hay un gran ejemplo de Carolʼs Daughter, que recibió más de 7.910 acciones y 22.141
le gusta. ¿Ya estás inspirado?

¿Cómo estás involucrando a tu audiencia en Facebook?

Aaron Lee

Aaron Lee es el Gerente de Medios Sociales de Binkd Promotion, una plataforma integral para la comercialización de medios sociales a través de promociones y concursos digitales. Él escribe más consejos de medios sociales en la …Más

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